Комисията за защита на личните данни прие задължителни предписания до мобилните оператори с цел защита на потребителите при обработка на личните им данни.
“Да се преустанови снемането на копие на документи за самоличност на физически лица при сключване на договор за обществена електронна съобщителна услуга, чрез което копиране се надхвърлят целите за обработване на личните данни /чл. 2, ал. 2, т. 3 от ЗЗЛД/, както и да се заличи от приложенията към договорите /неразделна част от тях/ изискването за снемане на копие от документа за самоличност.”
“В договора с физическо лице да се включи отделна клауза за дадено изрично съгласие на физическото лице неговите лични данни да бъдат разкрити на получатели или категории получатели, както и за доброволния характер на предоставянето им и за последиците от неговия отказ за предоставянето им.”
Въпрос, който засяга по-общо някои видове услуги: Кой ще ми доставя определена услуга, ако всеки доставчик на въпросната услуга изисква от клиента доброволно да предостави определени данни и ако не се съглася, имам пълната свобода да отида при друг доставчик, който изисква от клиента доброволно…(и т.н.)?
Наистина нямат право да изискват документ за самоличност, но навсякъде се прави. Тук в Германия, където са параноици на тема лични данни, навсякъде ти снимат личната карта при правене на договор – точно като в БГ. Разликата е, че повече внимават и гледат да не изтече нещо, че после става лошо. Всъщност наистина я има тази точка за “доброволно предоставяне на лични данни”. Такава е практиката – не казвам, че за нас клиентите е добре, но и бизнеса трябва да се защитава.
Предписанията се оказаха поредната “врата у пòле”.
Пример от тази седмица с неназован БГ-комуникационен оператор:
1. Поискаха ми личната карта, снимаха я и ме помолиха да напиша отдолу, че “Съм съгласен ЛД да ми бъдат преснимани”.
2. Казах че не съм съгласен.
4. Казаха, че в такъв случай не могат да сключат договор с мен.
И на мене така ми се случи с доставчик на друг тип информационни услуги – затова написах последния абзац за доброволното…