Във Великобритания изследване показва, че доставчиците, рекламиращи широколентов интернет със скорост до (up to) 8Mbps всъщност предлагат много по-ниска скорост. Практически никой не постига такава скорост, казва представител на ВТ – средната скорост е 2.7Mbps, а в някои случаи доставчици предлагат и под 0.09Mbps.
Още преди време имаше спорове дали и кога в реклама може да се говори за високоскоростен широколентов интернет – по повод на оспорваното изречение “High Speed Broadband Internet only £14.99 a month.” И се установи разлика между тогавашната официална дефиниция на регулатора и очакванията на потребителите.
Агенцията, която осъществява саморегулиране в рекламата (ASA), няколко пъти се е занимавала с такива случаи и е установила несъответствия. Становището на ASA е, че до (up to) може да се използва само когато се предлага скорост, която приближава плътно до рекламираната.
От серията решения, свързани с реклама в сектора, последното решение по темата Sky v Virgin Media добре илюстрира подхода за анализ на рекламните послания, а и се отнася до сравнителна реклама.
И нещо като хумор – проверка в американската преса дали в САЩ въпросът с рекламата на широколентовия интернет стои по същия начин.